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Pourquoi vos visiteurs zappent

Pourquoi vos visiteurs zappent

Vous savez ce que c’est, le scroll ?

C’est un mot anglais qui veut dire « défilement ».

Sur Internet, la zone au-dessus du scroll, c’est tout ce qui est visible à l’écran avant qu’on commence à descendre dans la page.

Pourquoi cette zone est cruciale ?

Parce qu’un gros pourcentage de visiteurs ne s’en tiennent qu’à ça quand ils découvrent un site.

Et ne descendent pas.

Donc sur votre site, si vous ne placez pas les éléments les plus importants dans cette zone, vous perdez peut-être des clients.

Sans même vous en rendre compte.

Bien sûr, si vous avez un grand écran de 24 pouces, la zone au-dessus du scroll est énorme.

Mais pensez à vos visiteurs qui sont sur un ordi portable, où cette zone est bien plus réduite.

Et à ceux qui voient votre site depuis leur smartphone.

J’ai vu beaucoup de sites dont le titre était si gros qu’à lui seul il occupait les deux tiers de cette zone, même sur un grand écran.

J’en ai vu un, il n’y a pas si longtemps, avec un logo si gros qu’on avait l’impression qu’il n’y avait que ça à voir dans la page.

Et je ne compte plus les sites sans le moindre lien apparent au-dessus du scroll, ce qui fait qu’on ne peut cliquer nulle part, sauf si on descend.

Il y a un indicateur qui vous signale les effets de ce genre de mise en page :

Le taux de rebond.

Il indique le % de personnes qui ne voient qu’une seule page de votre site et puis s’en vont.

Pour vérifier votre taux de rebond, il faut avoir installé Google Analytics.

Les raisons d’un taux de rebond élevé sont parfois difficiles à cerner.
D’autant plus si vous n’êtes pas un pro du web.

L’habitude et l’expérience me permettent de détecter assez vite si ça pêche au niveau :

  • du copywriting (comment vous présentez votre message)
  • ou de l’expérience utilisateur
  • ou de la navigation
  • ou de vos appels à l’action
  • ou d’autre chose.

Et ce qui ne me saute pas aux yeux ?
Je sors ma petite trousse d’outils SEO qui vont le détecter tout de suite.

Ce qui me permet de tirer des conclusions et de savoir quoi faire pour rectifier ça.

Si vous avez un doute sur l’efficacité de votre site ?
Si vous avez l’impression de louper des ventes ?
Si votre taux de rebond frôle ou dépasse les 80% ?

Il est urgent d’agir.

C’est le principe de mon programme Audit & Action.

1/ J’audite votre site et je liste ce qui ne va pas
2/ Je vous envoie une liste de tous les points à corriger ou améliorer.

Si pour y parvenir vous avez besoin d’outils spécifiques ?
Je vous indique lesquels.

Si une de mes formations peut vous aider particulièrement ?
Dans le cadre de ce programme, vous l’obtenez avec 50% de réduction.

Je dois toutefois vous prévenir qu’Audit & Action n’est pas pour tout le monde. Il ne concerne que les personnes qui sont ultra-motivées à faire ce qu’il faut pour rendre leur site plus efficace.

Si vous pensez que ce programme est fait pour vous, vous pouvez vous inscrire ici, ou vous mettre en liste d’attente si les inscriptions ne sont pas ouvertes. Je vous préviens dans ce cas dès qu’une place se libère.

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